개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 16일
1. 개인정보 처리자
SOOP Song 운영자(이하 “운영자”)는 서비스 운영 과정에서 처리하는 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리할 책임이 있습니다.
- 서비스명: SOOP Song
- 개인정보 보호 문의: jyw966@naver.com
SOOP Song Player Chrome 확장프로그램의 데이터 처리와 권한 사용에 관한 내용은 확장프로그램 개인정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.
2. 처리 목적, 항목 및 보유 기간
| 구분 | 처리 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 접속 | IP 주소, 접속 시각, 요청 경로, 브라우저·기기 정보, 오류 및 성능 정보 | 서비스 제공, 보안, 장애 대응 및 비정상 이용 방지 | 인프라 및 오류 모니터링 서비스의 운영 설정에 따른 기간 동안 보관 후 파기 |
| 좋아요·투표·제보·공감 | 기여 식별 쿠키, 쿠키·IP 주소·User-Agent에서 생성한 일방향 해시, 대상 항목, 선택 내용, 제보 사유와 제안 정보 | 중복 참여 확인, 요청 횟수 제한, 제보 검토와 데이터 품질 관리 | 좋아요는 취소 시까지, 제보·투표 기록은 처리 및 운영상 확인이 필요한 기간 또는 삭제 요청 처리 시까지 |
| 공유 재생목록 | 재생목록 제목, 포함된 클립 식별자, 생성 시각, 기여 식별 쿠키에서 생성한 일방향 소유자 해시 | 공유 링크 생성·제공, 같은 브라우저에서 만든 공유 재생목록 조회와 삭제 | 공유 기능 제공 기간 또는 이용자가 공유본을 삭제하거나 삭제 요청이 처리될 때까지 |
| 서비스 분석 | GA 쿠키·온라인 식별자, 가명 사용자·세션 식별자, 대략적 지역·기기 정보, 정규화된 페이지 경로와 제한된 행동 이벤트 | 서비스 이용 현황 분석과 품질 개선 | GA4 및 BigQuery 원시 이벤트는 운영 설정 기준 최대 14개월 |
운영자는 실제 검색어, 재생목록 이름·설명·식별자, 공유 식별자, 클립 또는 YouTube 영상 제목을 GA4 이벤트 파라미터로 전송하지 않습니다. 서버는 참여 기능 이용 시 원본 IP 주소와 User-Agent를 해시 생성에 사용하지만, 해당 원본값을 애플리케이션 데이터베이스에 직접 저장하지 않습니다.
관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정하거나 분쟁 대응을 위해 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 분리하여 보관할 수 있습니다.
3. 공개 플랫폼에서 수집하는 정보
운영자는 아카이브 제공을 위해 SOOP 및 YouTube에서 공개된 스트리머 표시 이름·프로필 이미지·채널 식별자와 클립·영상의 제목, URL, 썸네일, 게시일, 길이 등의 메타데이터를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 검색과 분류, 관리자 검수 및 원본 링크 제공에 사용합니다. 당사자는 문의처를 통해 정정, 비공개 또는 삭제 검토를 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. 공유 재생목록은 이용자가 공유 기능을 실행하면 링크를 아는 사람이 제목과 포함 항목을 열람할 수 있습니다.
5. 처리 위탁 및 국외 처리
서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 실제 전송은 해당 기능이 운영 환경에서 활성화된 경우에만 발생합니다. 처리 위치는 각 수탁자의 본사 소재지가 아니라 운영 환경에서 개인정보가 주로 저장·처리되는 리전을 기준으로 표시하며, 글로벌 네트워크·장애조치·기술지원 과정에서는 국외 처리가 추가로 발생할 수 있습니다.
| 수탁자 | 처리 위치 | 업무 및 항목 | 시점·방법 / 기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 대한민국 서울(icn1, 주 실행 리전). 글로벌 엣지·장애조치·기술지원 과정에서 미국 등 국외 처리 가능 | 웹 호스팅·보안·요청 처리 / 접속 정보와 서비스 요청 | 서비스 접속 시 암호화 통신 / 계약 및 운영 설정에 따른 기간 |
| Supabase Inc. 및 기반 클라우드 사업자 | 대한민국 서울(ap-northeast-2, 주 저장·처리 리전). 기술지원 및 하위 처리 과정에서 국외 처리 가능 | 데이터베이스·공지 이미지 저장 / 좋아요, 제보, 공유 재생목록 등 서비스 데이터 | 정보 저장 시 암호화 통신 / 위 제2항의 보유 기간 |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Google의 지역 수집 센터 및 글로벌 처리 시설(국외 포함) | 방문 분석 / 쿠키·온라인 식별자 및 제한된 이용 이벤트 | 공개 화면 이용 시 암호화 통신 / 운영 설정 기준 최대 14개월 |
| Google LLC (BigQuery) | 대한민국 서울(asia-northeast3, 데이터셋 저장·처리 리전) | 분석 저장소 / GA4에서 내보낸 가명 사용자·세션 정보와 제한된 이용 이벤트 | GA4 Daily Export 시 암호화 통신 / 운영 설정 기준 최대 14개월 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국(현재 운영 조직의 저장·처리 리전). 기술지원 및 하위 처리 과정에서 그 밖의 국외 처리 가능 | 오류·성능 모니터링 / 오류, 요청 경로 및 성능 정보 | 오류 발생 또는 표본 추출 시 암호화 통신 / 운영 설정에 따른 기간 |
OpenAI 기반 관리자 분류에는 공개된 클립 제목·길이와 스트리머 표시 이름·플랫폼 식별자·별칭만 사용하며, 일반 이용자의 제보 내용, 쿠키, IP 주소 또는 행동 정보는 전송하지 않습니다.
국외 처리를 원하지 않으면 브라우저에서 분석 쿠키를 차단하고 참여 기능을 이용하지 않을 수 있습니다. 필수 호스팅·데이터베이스 처리를 거부하면 서비스 또는 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 쿠키와 자동 수집 장치
| 이름·종류 | 목적 | 기간 |
|---|---|---|
| `ssa_submission_id` 필수 쿠키 | 로그인 없는 참여 기능에서 중복 요청과 비정상 이용 방지, 생성한 공유 재생목록의 조회·삭제 권한 확인 | 1년 |
| Google Analytics 쿠키 | 방문, 세션 및 제한된 서비스 이용 행동 분석 | Google 설정과 각 쿠키 만료 기간에 따름 |
| 브라우저 로컬 저장소·IndexedDB | 테마, 최근 본 항목, 좋아요 목록, 즐겨찾기, 재생목록 및 공지 확인 상태를 해당 기기에 저장 | 이용자가 지우거나 브라우저 저장소가 삭제될 때까지 |
브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 좋아요·제보·공유 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 로컬 저장 데이터는 기본적으로 운영자 서버와 동기화되지 않지만, 이용자가 재생목록 공유를 실행하면 공유 제목과 항목 및 일방향 소유자 해시가 서버에 저장됩니다. 필수 쿠키를 삭제하거나 다른 브라우저를 사용하면 기존 공유본을 서비스 화면에서 직접 조회·삭제할 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관한 뒤 기간이 끝나면 파기합니다.
8. 이용자와 정보주체의 권리
이용자와 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인이 문의처로 요청하면 운영자는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 범위와 절차에 따라 처리합니다. 브라우저에만 저장된 정보는 이용자가 브라우저 설정이나 서비스 내 삭제 기능으로 직접 지울 수 있습니다.
9. 안전성 확보조치
- 참여 식별값의 일방향 해시 처리와 원본 IP의 앱 DB 미저장
- 전송 구간 암호화와 운영 비밀정보의 서버 측 관리
- 관리자 기능의 서버 측 권한 확인과 접근 최소화
- 오류 모니터링에서 사용자 정보, 쿠키, HTTP 본문·헤더 수집 비활성화
- 외부 URL 검증과 비정상 요청 횟수 제한
10. 만 14세 미만 아동
서비스는 회원가입을 제공하지 않으며 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 제출된 사실을 알게 되면 확인 후 필요한 조치를 합니다.
11. 권리침해 구제와 문의
개인정보 관련 문의와 권리 행사는 jyw966@naver.com으로 요청할 수 있습니다. 개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관의 도움을 받을 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
처리방침을 변경하면 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 공지사항 또는 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 합리적인 기간을 두고 사전에 안내합니다.